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Raccolta delle informazioni personali
I siti di Servitel LTD richiedono l'inserimento di informazioni personali quali l'indirizzo di posta elettronica, il nome, l'indirizzo privato o di lavoro e il numero di telefono. E' inoltre possibile che vengano raccolte informazioni demografiche riguardanti l'utente, quali CAP, numero di telefono e/o cellulare, Codice Fiscale e/o P.IVA. Il perfezionamento di un acquisto o l'iscrizione a un servizio a pagamento NON implicano la richiesta di altri dati quali il numero di carta di credito.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la suddetta sede dell'azienda e sono curati da personale incaricato al trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

Utilizzo delle informazioni personali
Servitel LTD raccoglie e utilizza le informazioni personali dell'utente per garantire il funzionamento e il miglioramento dei propri siti e servizi. L'utilizzo dei dati è finalizzato a migliorare l'efficienza del servizio clienti; a rendere i siti o i servizi più semplici da utilizzare eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni, a condurre ricerche e analisi mirate al miglioramento dei prodotti, dei servizi e delle tecnologie nonchè a visualizzare contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati secondo gli interessi e le preferenze dell'utente. Le informazioni personali sono utilizzate anche per le comunicazioni con l'utente. è previsto l'invio di comunicazioni di servizio obbligatorie quali lettere di benvenuto, promemoria di fatturazione, informazioni su problemi tecnici dei servizi e avvisi di sicurezza.

FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta preventivi, o comunque indicati in contatti per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Condivisione delle informazioni personali
Tranne che nei casi descritti nella presente informativa, le informazioni personali non saranno mai divulgate al di fuori di Servitel LTD e delle sue consociate e collegate senza previo consenso dell'utente. Nessun sito di Servitel LTD condivide le informazioni del contatto con terzi.

Accesso alle informazioni personali
A seconda del rispettivo servizio, è possibile visualizzare o modificare le informazioni personali online. Per evitare che le informazioni personali possano essere visualizzate da terzi, si eseguirà l'accesso con le proprie credenziali (login e password). Il metodo o i metodi opportuni per accedere alle informazioni personali dipenderanno dal sito o dai servizi utilizzati.

Protezione delle informazioni personali
Servitel LTD si impegna a proteggere la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Per proteggere le informazioni personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati sono impiegate diverse tecnologie e procedure di protezione. Per esempio, le informazioni personali fornite sono memorizzate su sistemi ad accesso limitato, installati in locali controllati. La trasmissione di dati estremamente riservati (come la password ) su Internet viene protetta mediante la crittografia, per esempio con il protocollo SSL (Secure Socket Layer). La password utilizzata per proteggere gli account e le informazioni personali dell'utente dovrà essere conservata accuratamente dall'utente stesso al fine di garantirne la segretezza. Non condividere queste informazioni con nessuno. Se si sta condividendo il computer con altri utenti è consigliabile disconnettersi sempre prima di abbandonare un sito o un servizio, in modo da proteggere l'accesso alle informazioni da parte degli utenti che utilizzeranno la macchina successivamente

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali dei minori
Molti siti e servizi di Servitel LTD sono studiati per un pubblico generale e non raccolgono deliberatamente alcuna informazione personale da minori.

Raccolta Dati relativi al servizio SMS
Il Cliente o l'Utente che inserisca o in altro modo tratti i dati di terzi deve garantire, assumendosene ogni connessa responsabilità di aver preventivamente fornito ai terzi le informazioni relative alla privacy e di aver acquisito il prescritto Consenso al Trattamento dei Dati, ai sensi dell'art. 7 del GDPR.
I Dati relativi alle trasmissioni effettuate dai Clienti di Servitel Ltd (numeri telefonici dei destinatari/utenze ) e comunicati a Servitel Ltd dal Cliente verranno mantenuti nel database di Servitel Ltd solo con la finalità di gestire possibili criticità riguardanti l'assistenza tecnica, eventuali abusi e a scopi statistici e, comunque, in conformità con l'art. 6 del GDPR.
I Dati riguardanti numeri telefonici dei destinatari/utenza e i Dati riguardanti le comunicazioni effettuate dai Clienti, non verranno mai usati da Servitel Ltd per scopi diversi a quelli consentiti o ceduti a terzi.
Ai numeri telefonici dei destinatari non verrà mai spedita alcuna informativa commerciale, comunicazione promozionale nè avviso di alcun tipo da parte di Servitel Ltd.
Le informazioni relative al Traffico sono conservate da Servitel Ltd in conformità all'espresso Consenso prestato con il contratto dal Cliente utilizzatore dei servizi forniti da Servitel Ltd per un periodo non superiore a 24 mesi per finalità di:
a) accertamento e repressione di reati;
b) documentazione in caso di contestazione della fattura o per la pretesa del pagamento anche in sede giudiziale;
c) commercializzazione di servizi di comunicazione elettronica o per la fornitura di servizi a valore aggiunto;
d) organizzazione interna e di rilevamenti statistici, oltre che per soddisfare eventuali richieste di consegna e/o visualizzazione dei dati avanzate da soggetti autorizzati quali, a titolo esemplificativo, autorità amministrative, giudiziarie o forze di pubblica sicurezza.
Il contenuto degli SMS è conservato da Servitel Ltd in conformità all'espresso Consenso prestato con il contratto dal Cliente utilizzatore dei servizi forniti da Servitel Ltd, per un periodo non superiore a 12 mesi per la consultazione da parte del Cliente, mediante accesso al sito www.gatewaysms.it accessibile tramite login e passowrd personali.

Utilizzo dei cookie
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La presente informativa sarà occasionalmente aggiornata in modo da essere adeguata alle modifiche apportate ai servizi nonchè ai suggerimenti dei clienti. In caso di modifiche alla presente informativa, verrà modificata la data dell' ultimo aggiornamento nella parte inferiore del documento. In caso di modifiche sostanziali all'informativa o in caso Servitel LTD decida di modificare le modalità di utilizzo delle informazioni personali, tali modifiche saranno pubblicate in maniera visibile prima della loro effettiva entrata in vigore o notificate direttamente all'utente. Si consiglia di prendere visione regolarmente dell'informativa per essere sempre aggiornati sulle modalità di protezione delle informazioni adottate da Servitel LTD.

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Ultima revisione: 25/05/2018